سبد خرید شما !

سبد خرید شما خالی است.

خرید مطمئن با آیکان !

تـــــــماس با مــــــــــــــا

شبکه های اجتماعی ما

راه های ارتباط با بخش پشتیبانی آیکان

آدرس دفتر مرکزی

آذربایجان شرقی، ملکان، محله آموزش و پرورش، خیابان 16 متری، کوچه 10 متری، پلاک 5، طبقه همکف

تلفن تماس با پشتیبانی

پست الکترونیکی ما

ما در آیکان همواره تلاش می کنیم تا بهترین تجربه خرید را برای مشتریان خود رقم بزنیم. همچنین ما در آیکان معتقد هستیم که مشتریان باید در هر زمان و هر مکانی بتوانند به راحتی با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. از این رو، ما در فروشگاه اینترنتی آیکان راه های ارتباطی مختلفی را برای مشتریان خود فراهم کرده ایم.
شما می‌توانید از طریق یکی از راه های ارتباطی ذکر شده، سوالات و مشکلات خود را با تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی آیکان در میان بگذارید. تیم پشتیبانی آیکان با دانش و تجربه کافی خود، آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد موضوعاتی مانند مشخصات محصولات، نحوه خرید از سایت، نحوه پرداخت آنلاین، روش های ارسال محصولات و سایر موارد است.
امیدواریم که در بخش پشتیبانی آیکان، بتوانیم یک تجربه خرید جذاب و رضایت بخش را برای شما ایجاد نماییم.

نمی توانید با ما تماس بگیرید؟ فرم زیر را پر کنید تا ما با شما تماس بگیریم

چطور در سایت ثبت نام کنم؟

ابتدا از طریق گزینه ورود / ثبت نام که در منوی سایت وجود دارد وارد قسمت ورود و ثبت نام سایت شوید.
اگر تاکنون در سایت ثبت نام نکرده اید می توانید با استفاده از قسمت ثبت نام و پر کردن اطلاعات مورد نیاز، برای عضویت در سایت اقدام کنید.

تمامی سفارشات مشتریان عزیز آیکان با استفاده پست پیشتاز ارسال می شوند و زمان تحویل سفارشات بین ۴ تا ۱۰ روز است. زمان تحویل سفارشات به مکان جغرافیایی مشتریان و شرایط اداره پست بستگی دارد.

برای کاستن از دغدغه های شما مشتریان عزیز، هزینه ارسال تمامی سفارشات در فروشگاه آیکان رایگان است. شما می‌ توانید محصولات مدنظر خودتان را با خیال راحت از آیکان خریداری کنید و از پرداخت هزینه ارسال بی‌نیاز باشید.

دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به فعالیت فروشگاه اینترنتی آیکان رسمیت و اعتبار می بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه های اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن ها با قوانین، اعطا می شود و کسب و کار هایی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند به صورت مداوم تحت نظارت و بررسی این سازمان قرار دارند.
همچنین برای اطمینان بیشتر می‏‌توانید در قسمت پایین صفحه بر روی نماد اعتماد الکترونیکی قرار داده شده کلیک کنید تا اطلاعات نماد اعتماد الکترونیکی فروشگاه آیکان برای شما نمایش داده شود، از این طریق می توانید از جعلی نبودن نماد ما اطمینان حاصل کنید.

بله، شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشاتی که در ساعت‏‌ های غیرکاری ثبت می شوند، در اولین ساعت های روز کاری بعد انجام می شود.

کلیه کالاهای عرضه شده در فروشگاه آیکان، نو و سالم هستند و هیچ گونه جنس بی کیفیتی در فروشگاه آیکان عرضه نمی شود. همچنین تمام تصاویر موجود در سایت، مطابق با تصویر اصلی محصول هستند که از خود کالا گرفته شده اند و برای بررسی راحت تر محصولات توسط مشتریان و کمک به فرایند انتخاب آنها، از زاویه های مختلف هر محصول عکاسی شده است.

ســـوالات متــــداول

زودتر ا زهمه از تخفیف ها باخبر شو!

فروشگاه کفش آیکان